Мессенджеры, в том числе Telegram, играют важную роль в межличностной коммуникации и могут быть использованы для решения маркетинговых задач. Статья описывает 5 задач, которые можно решить с помощью Telegram, и приводит примеры использования мессенджера в маркетинге. Сервис Telegram быстро набирает обороты в развивающихся странах и пользуется популярностью в России и за ее пределами.